How It Works
ご依頼の流れ
ご依頼の流れ
札幌会議録センター（SAKKAI）へのお問い合わせからサービス提供完了までの基本的な流れをご案内いたします。
お客様に安心してサービスをご利用いただき、ご満足いただける成果物をお届けできるよう、丁寧に対応させていただきます。ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
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お問い合わせ・ご相談
まずは当Webサイトのお問い合わせフォーム、またはお電話にてお気軽にご連絡ください。
ご希望のサービス内容（議事録作成、文字起こし、翻訳など）、ご依頼の背景、納期やご予算など、分かる範囲で結構ですのでお知らせいただけると、その後のご案内がスムーズになります。
「どのサービスを選べばよいかわからない」といったご相談も歓迎しております。ご相談は無料です。 -
ヒアリング・仕様確認
担当スタッフより折り返しご連絡のうえ、ご依頼内容の詳細についてヒアリング（お打ち合わせ）を行います。
音声・動画・文書など対象データの種類や分量、ご希望の品質レベル（例：逐語記録か要約か、翻訳精度など）、納品形式、納期などを詳しくお伺いし、お客様の目的に最適なサービス内容と仕様を一緒に確認させていただきます。
内容によっては、サンプルデータのご提供をお願いすることもございます。 -
お見積もり
ヒアリング内容と確定した仕様に基づき、作業内容・料金・納期を明記したお見積書を、原則として5営業日以内にご提示いたします。
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ご発注・ご契約
お見積もり内容にご納得いただけましたら、メール等にて正式にご発注の旨をご連絡ください。このご連絡をもって契約成立となります。高額案件や継続的なお取引、機密保持が重要な案件については、業務委託基本契約書・個別契約書・機密保持契約（NDA）などの締結も可能ですので、ご希望の際はお知らせください。
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素材のご提供・作業開始
ご依頼いただく作業に必要なデータや資料（音声ファイル、動画ファイル、原文、会議次第、発言者名簿、専門用語リスト、参考資料など）をご提供いただきます。データの受け渡しは、お客様のご都合やセキュリティ要件に合わせて、安全な方法（オンラインストレージ、メール添付、郵送、持ち込みなど）で行います。必要な素材が揃い次第、担当チームが責任を持って作業を開始いたします。（出張録音の場合は、ご指定の日時にスタッフが伺います）
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納品
完成した成果物（議事録データ、文字起こしテキスト、翻訳文、字幕ファイルなど）を、お見積もり時に確定した納期までに、ご指定いただいたファイル形式および納品方法（メール添付、オンラインストレージ経由、郵送など）にて納品いたします。
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ご確認・お支払い
納品した成果物の内容をご確認ください。万が一、当社の責による不備がございましたら、速やかに対応いたします。ご確認のうえ問題がなければ、請求書を発行いたしますので、記載の支払期日までに指定口座へお振り込みをお願いします（公費払いなど支払い方法にご指定がある場合は、事前にお知らせください）。
お客様のニーズに
合わせてご提案します
札幌会議録センター（SAKKAI）は、創業50年以上の経験と専門知識、そして最新AI技術を融合させ、お客様それぞれの分野特有の課題や高度なご要望に的確にお応えできる体制を整えています。